Politique de Confidentialité

La société Inspirigence SARL, éditrice du site flowlab.ma, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.

En utilisant le site flowlab.ma, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact du site :

• Prénom
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire de contact ou de demande d'information.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information ou de contact
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Assurer le suivi de la relation via notre outil de gestion de la relation client (CRM Kommo)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@flowlab.ma. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Le site flowlab.ma utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire.

Le site utilise également Google Analytics pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Les données collectées par Google Analytics sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Les données du site sont hébergées par les prestataires suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site web et des pages
• Upstash : service de rate limiting pour la protection contre les abus

Ces prestataires peuvent stocker des données en dehors du Maroc. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.